Yangi maxsulotlar va xizmatlarni ishlab chiqish jarayoni

G'oya yaratish va g'oya manbalari, bozor tadqiqoti va mijoz talablarini aniqlash, kontseptsiyani rivojlantirish va baholash. Ichki manbalar: xodimlar, R&D bo'limi, brainstorming sessiyalari. Tashqi manbalar: mijozlar fikri, raqobatchilar kuzatuvi, yetkazib beruvchilar, universitetlar, bozor tadqiqotlari, trend tahlili, crowdsourcing. Metodlar: brainstorming, SCAMPER, TRIZ, Design Thinking, open innovation, SWOT. Tanlash mezonlari: bozor salohiyati, texnik amalga oshirish, iqtisodiy samaradorlik, vaqt va resurslar, huquqiy muvofiqlik